Система продаж от продаж отличается сильно. В первом случае систему продаж создает первое лицо компании. Всегда, без исключений. Во втором случае речь идет о линейном персонале, который общается с клиентами. Разница, надеюсь, вам понятна…
Сегодня я делюсь с вами небольшими секретами. Рассказываю вам как мы работаем. Очень просто! Сперва мы ведём переговоры с теми у кого есть вопросы и неудовольствие сегодняшней ситуацией в продажах, управлении компанией.
Те, кто слышит и нам симпатичен взаимно, получают от нас коммерческое предложение на первый этап работы — аудит. Он может быть выполнен в трех вариантах. Длительность его примерно месяц.
Дальше мы ждём 💯 предоплату и начинаем работать. Практически 3 из 5 рабочих дней мы общаемся с людьми в компании. Задаём вопросы. Общаемся с клиентами и конкурентами. Общаемся с первыми лицами обязательно. И до и после и во время.
Завершается аудит не просто отчётом о состоянии системы управления в компании и системы продаж, а сразу же предлагается план и график работ по настройке выявленных слабых мест. Как выглядит система продаж? Это не секрет, смотрите:
Стоимость и сроки проекта так же имеют три варианта. Заказчик может выбрать наиболее подходящий для себя под свои ресурсы и уровень осознанности. Система продаж по карману любой средней компании. Малые компании тоже могут подобрать своей вариант работы.
Сборка всей системы управления происходит всегда с первого блока — стратегия. Здесь мы или оформляем окончательно существующую стратегию, либо помогаем собрать новую. Система продаж основывается на стратегии. Никаких других вариантов в природе не существует. Альтернатива — структурированный хаос.
Формат стратегической сессии, которую проводим мы уникальный и эксклюзивный на территории СНГ. Он длится три дня минимум. Это квалификационный экзамен британской программы ЕМВА, адаптированный на уровень российского среднего менеджмента.
После уточнения стратегии становится легко практически всем руководителям. Однако одного задора мало. Нужен внешний держатель курса изменений, который никогда не свернёт, не войдёт в положение, на которого не может надавить даже первое лицо компании.
Дальше происходит сборка всех оставшихся блоков системы SMF. Всё задачи проекта выполняют только сотрудники и руководители компании. Получается не так быстро, как могли бы сделать мы, но тут важен эффект самостоятельной работы. Система сможет себя воспроизвести после сборки, если её делали сами внутренние люди. Тогда после завершения проекта компетенции остаются внутри и компания не зависит от консультантов. Система продаж теперь работает сама. Это наше правило.
Когда система готова, мы набираем персонал. Для 100% заказчиков скорость и простота нашей методики является открытием. В среднем за 1 неделя мы закрываем почти любую позицию сотрудника в коммерческом отделе от ассистента или ТА до директора по маркетингу и продажам. Секрет набора персонала так же передается заказчику и становится его компетенцией навсегда.
Почему мы никогда не нанимаем персонал на старте проекта? Это вопрос нам часто задают, поэтому есть смысл на него ответить сейчас.
Нанять людей легко. Уволить не сложно, но стыдно. По многим причинам. Мы даем возможность существующим сотрудникам найти себя в новой компании, раскрыться. Еще одним аргументом по этому вопросу будет то, что действующие сотрудники знают больше, чем обычно их руководители. Создавая систему обучения мы хотим применить их экспертизу. Это влияет на сроки проектов.
После найма новых сотрудников вся компания начинает работать по новым правилам. Без исключения. В этот период наша задача заключается в том, чтобы новая система проходила настройку, а главное, чтобы никто не смог ее выключить под любым предлогом.
Средняя продолжительность проекта после аудита может длиться 6-8 месяцев. Система продаж быстро настроиться не может. Слишком много людей взаимодействует в компании по этому вопросу. Инерция и привычки быстро изменить трудно самим людям. Большие компании ведут работу и по 1,5 года. Людей там больше и внимания к различным этажам компании нужно больше.
После завершения проекта мы подводим первые итоги. Часто бывает, что за время ведения проекта дополнительно полученная прибыль уже покрывает от 30 до 60% затрат заказчиков на сам проект. Однако контрольным сроком, на котором мы оцениваем ROI проекта — стандартно год с месяца сдачи проекта заказчику.
После завершения проекта у заказчика так же есть несколько вариантов продолжения общения с нами. Мы можем раз в квартал встретиться и подвести итоги, подсказать те места, на которые нужно обратить внимание. Но самым популярным для нас неожиданно стал формат экспертного совета:
https://xn—-dtbhcrewkeligjh2kya.xn--p1ai/
После года мы встречаемся с заказчиком и подводим итоги и результаты их самостоятельной (!) работы после настройки или создания системы продаж.
В первую очередь мы считаем финансовый результат.
По нашей статистике в среднем на 1 рубль затрат заказчика, вложенных в собственное развитие в формате проекта, он получает 9 рублей дополнительно валовой прибыли.
Кроме всего прочего значительно облегчается управляемость компанией. Этот эффект позволяет снять значительную часть нагрузки на топ-менеджеров и владельцев компаний, дарит им до 30% свободного времени.
Всех деталей рассказать невозможно, можно лишь ответить на ваши вопросы. У меня есть для вас небольшой подарок! Чтобы его получить нажимайте на ссылку ниже:
